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Facebook libera botão de mensagem para o Whatsapp em publicações patrocinadas

dezembro 18, 2017

Para facilitar a comunicação entre empresas e consumidores, o Facebook disponibilizou um botão de comunicação direta com o Whatsapp em publicações patrocinadas. A novidade é similar ao botão que envia mensagens pelo Messenger, já disponível em anúncios no Facebook. O usuário que visualizar um anúncio em seu Feed de Notícias e clicar no botão ‘Enviar mensagem’ será direcionado para um chat do Whatsapp com uma mensagem que pode ser editada pela empresa.

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De acordo com um comunicado oficial do Facebook, o botão é ideal para pequenos negócios, uma vez 42% dos usuários brasileiros do Whatsapp usam o aplicativo para se comunicar com estabelecimentos comercias, prestadores de serviços e gerentes de banco. “Adicionando um botão direto para o WhatsApp nos anúncios do Facebook, as empresas criam uma forma mais fácil para as pessoas conhecerem seus produtos, usarem seus serviços, ou marcar compromissos e consultas”, comenta o gerente de marketing de produto do Facebook, Pancham Gajjar.

O recurso está disponível globalmente, exceto para a União Europeia e Índia, para negócios que patrocinam publicação de página usando Android, iOs e no aplicativo Gerenciador de Páginas.

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